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個人情報取扱規約
個人情報保護方針
個人情報保護に関する取り組み
さいたま市体育施設指定管理者であるダンロップスポーツウェルネス・クリーン工房共同事業体(以下「当事業体」という)は、主な業務として与野体育館の運営管理全般をおこなっております。当事業体の事業の性質上、お客様の個人情報を保護することには特に留意しなければならないものと認識しております。また、コンプライアンス経営を、お客様や社会からの信頼に応えられるよう、当事業体の経営基本方針の一つとして掲げ実践しております。

個人情報の保護につきましては、個人情報保護法の精神に則り、お客様はもとより、当事業体に関係する方々の個人情報を適切に保護・管理することが、当事業体としての社会的責任であると認識し、以下の方針を定め、これを確実に運用します。

個人情報保護方針
1.個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

2.個人情報を保護するために必要な社内ルールや、これを遵守するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、当事業体で個人情報を取り扱う者がこれを実践します。

3.個人情報は、ルールに従い、適切な方法で取得・利用及び提供するものとし、目的外利用を行わず、その為の措置を講じます。

4.保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを予防並びに是正するため、組織的、人的、物理的及び技術的に必要な安全対策を講じます。

5.個人情報に関する苦情及び相談には、適切かつ迅速に対応いたします。

6.個人情報保護に関して定期的に監査を行い、定期的にまたは必要によりルール及び管理方法を見直し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施します。

7.当事業体で個人情報を取り扱う者に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を行い、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。

8.個人情報について、利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・消去、利用及び提供の停止の要求がある場合は、ご本人であることを確認し、速やかに対応します。


制定日:2017年 4月1日

さいたま市体育施設指定管理者ダンロップスポーツウェルネス・クリーン工房共同事業体
個人情報取扱い管理主管会社
株式会社ダンロップスポーツウェルネス
代表取締役社長 田畑 晃



個人情報の取り扱いについて
さいたま市体育施設指定管理者であるダンロップスポーツウェルネス・クリーン工房共同事業体(以下「当事業体」という)は、お客様の個人情報の重要性を認識し適切かつ確実に保護・管理することが事業活動の必須条件と認識し、以下のように適切に取扱い、お客様の個人情報の保護に努めます。

1 個人情報の利用目的について
【1】当事業体が、直接又は間接的に個人情報を取得する場合の利用目的は次のとおりです。

①ご依頼頂いた方からのお問い合わせ、又はご依頼などへの対応のため。
②当事業体が実施する各教室のサービス提供及びこれらに関する申し込み受付事務手続き、連絡のため。
③お申込頂いた教室・サービス・商品の案内・連絡(電話、ダイレクトメール電子メール等)のため。
④顧客動向分析、サービス・商品開発などの調査分析のため。
⑤事故対応、及び緊急の際の連絡のため。

【2】お客様から提供された個人情報の利用目的は、委託を受けた業務(サービス提供、事務処理・管理、各種案内・連絡等)の範囲内で取り扱います。

2 特定の機微情報について
当事業体は、前項利用目的のサービス提供において、身体情報、既往症、治療状況、血液検査結果等の保険医療に関する機微情報を取得する場合がありますが、適正に使用し第三者への提供は行いません。

3 開示対象個人情報の利用目的について
当事業体の開示対象個人情報の利用目的は、上記1【1】の利用目的と同じです。

4 個人情報の第三者への提供について
当事業体は、上記1の利用目的の遂行に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合および法令による場合を除き、お客様の個人情報を承諾なく第三者へ提供・開示しません。なお、提供に関する内容は以下の通りです。

①提供する内容:住所、氏名、年齢、性別

②提供先:運動指導、保険等各業務の委託先

③提供手段:データ・紙媒体による提供

④契約状況:提供先とは、個人情報等の秘密保持契約を締結しております。

5 個人情報の委託について
当事業体は、お客様の個人情報について、適切な範囲内で個人情報の一部または全部を外部に委託する場合があります。その際は、個人情報の安全管理を適切に行うよう委託先を監督します。

6 個人情報のご提供について
個人情報の提供はご本人様の任意ですが、不十分・不正確な個人情報を提供された場合、適正なサービス等を受けられない場合があります。

7 個人情報の開示等の請求について
当事業体では、保有する個人情報のご本人からの利用目的の通知、開示・訂正・削除、消去、利用停止等の求めに対しては速やかに対応します。開示等を求める際には、所定の書類に申請者の本人確認ができる書類等を添付のうえ請求願います。 申請に必要な書類、手続等については、与野体育館の受付若しくは、個人情報取扱い管理主管会社までお申し出ください。

8 相談、苦情について
個人情報の取り扱い等に関する、ご相談、苦情は、下記個人情報取扱い管理主管会社お問合せ先までお申し出下さい。

9 当事業体における個人情報取扱い管理主管会社(個人情報保護管理者及びお問合せ先)
■株式会社ダンロップスポーツウェルネス 個人情報保護管理者 管理部長
■お問合わせ先:株式会社ダンロップスポーツウェルネス 個人情報保護事務局
千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目10番1号キッツビル内
TEL 043-299-1795(受付時間:土日祭日を除く平日9:00〜17:00) 

制定日:2017年 4月1日




個人情報開示等の手続
(利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止)

開示等をご請求された場合手続方法
当事業体は、開示対象個人情報に係るご本人様又はその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求(以下総称して「開示等のご請求」といいます)に対し、以下の方法により対応させて頂きます。

1 開示等のご請求の対象となる項目
開示の対象としている「開示対象個人情報」の項目は以下のとおりです。
■個人会員のお客様の個人情報
■法人会員のお客様の個人情報
■従業者、退職者及び採用応募者の個人情報

2 開示等のご請求の申出先
開示等のご請求は、所定の申請書「個人情報開示等請求書」に必要書類を添付の上、当事業体における個人情報取扱い管理主管会社個人情報保護事務局へ郵送、または与野体育館受付へ直接お持ち下さい。

3 開示等のご請求に際しての提出すべき書類(様式)等
開示等のご請求を行う場合には、上記所定の申請書「個人情報開示等請求書」に所定の事項を全て記入の上、本人確認の為の書類を添付の上、当事業体における個人情報取扱い管理主管会社個人情報保護事務局へ郵送、または与野体育館受付へ直接お持ち下さい。

A.当事業体所定の申請書
■「個人情報開示等請求書」1通

B.本人確認のための書類(*は1通、その他はそれぞれ2通の写し)
■運転免許証*
■パスポート*
■当事業体会員証(写真入り)*
■各種保険の被保険者証(健康保険証等)
■介護保険の被保険者証
■年金手帳
■戸籍謄・抄本
■住民票
※尚、各証の現住所と異なる場合は、転居履歴を証する住民票も添付して下さい。
※本籍地等の記載されている証・パスポートは「本籍地」等の事項を除きコピーして下さい。 ※住民票、戸籍謄・抄本等は発行から3ヶ月以内のものをご用意下さい。

4 代理人による開示等のご請求
開示等のご請求をする方が、未成年者若しくは成年被後見人であるご本人様の法定代理人である場合、又は開示等のご請求をすることにつきご本人様が委任した代理人である場合には、前項の書類に加えて、下記の書類をご持参下さい。

A.法定代理人の場合(親権者、未成年後見人等)
■法定代理権があることを確認するための書類 1通
※戸籍謄本 未成年被後見人の法定代理人で有る場合には登記事項証明書
※親権者の場合には扶養家族が記入された保険証の写しも可
■代理人であることを確認するための書類 1通(代理人の運転免許証、パスポート等、公的書類の写し)

B.委任による代理人の場合
■委任状(開示請求者の署名(自署)、押印(実印)したもの) 1通
■代理人本人であることを確認するための書類 1通(代理人の運転免許証、パスポート等、公的書類の写し)

5 利用目的の通知と開示の求めに関する手数料及びその徴収方法
1回の申請毎に 金500円(税込)を申出先にてお申出時にお支払下さい。 郵送にて申請される場合は、手数料分の郵便定額小為替又は切手を「個人情報開示等請求書」と同封のうえ、郵送願います。 尚、一旦お支払いただいた手数料は、不開示等になっても所定手数料は頂きます。

6 開示等のご請求に対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面により回答申し上げます。

7 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲内のみで取り扱うものと致します。また、ご提出頂いた書類は、当事業体が開示等のご請求に対する回答書面を発送した後1年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

【開示等のご請求にお応えできない場合】
当事業体は、次に定める場合には、開示等のご請求に対応致しかねますので、ご了承願います。尚、当事業体がそのような決定をした場合には、その旨及び理由を付記して、申請者の申請書記載住所宛に書面によって通知致します。又、そのような場合についても、上記所定の手数料は返金できませんので、ご了承ください。

■申請書に記載されている住所と本人確認の為の書類に記載されている住所、及び当事業体の認識する住所が一致しないとき等、本人確認が出来ない場合
■代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
■所定の申請書類に不備があった場合
■開示等のご請求対象が開示対象個人情報に該当しない場合

なお、「利用目的の通知」のご請求に対しては以下の場合も対応できません。
■利用目的を本人に通知し、又は公表することによって、本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
■利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合
■国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

また、「開示」と「利用又は提供の拒否」のご請求に対しては以下の場合も対応できません。
■本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
■当事業体の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
■法令に違反することとなる場合

8当事業体における個人情報取扱い管理主管会社(開示等のご請求に関するお問合せ先)

■株式会社ダンロップスポーツウェルネス 個人情報保護事務局
千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目10番1号キッツビル内  
TEL 043-299-1795(受付時間:土日祭日を除く平日9:00〜17:00)

制定日:2017年 4月1日